“肮脏创意”让被反感的产品翻身
作者:编辑部
2023-10-09
摘要:企业家可以利用“肮脏的创意”,推销消费者可能会反感的不寻常产品。

用蟋蟀做煎饼,用真菌做灯,用废弃的牛胃做手提包,用人类粪便做炭。这些新奇产品的创意对于发明者来说轻而易举。难的是如何让它们吸引那些可能会被“恶心”因素所厌恶的消费者。但是,有志者事竟成。通过改变公众对产品的看法,即使是最令人厌恶的产品也能卖得出去。

这个过程就是我们所说的“肮脏创意”的一部分,推销新颖、有用的想法或产品的艺术,而这些想法或产品在推出时却遭到了鄙视。当我们与学生和管理人员讨论创造力时,他们通常认为创造力是非常新颖或创新的东西。然而,许多企业家和公司意识到的是,他们必须将这些新颖的东西以消费者乐于接受的形式呈现出来。

这种棘手的转变是肮脏创意成功的关键。正是它激发了消费者的热情,让他们大口大口地吃着实验室培育的汉堡包,坐在用回收的建筑垃圾打造的家具上,穿着用塑料垃圾编织的衣服。

为了研究这个概念,我们采访了数十名创意工作者及其同事,调查了200多名消费者,并翻阅了无数有关“怪异”产品的文章和评论,以确定它们是如何被市场接受的。我们发现,创意工作者利用两种具体策略来宣传他们的产品。这两种策略都是为了引起人们对“肮脏”的关注,同时减轻这样做的后果:将肮脏转移到其他地方,以及将肮脏重塑为价值。

将污垢转移到不那么污名化的地方

要帮助消费者品尝难吃的产品或服务,就需要进行一番“洗牌”,将其从污名化的地方“搬迁”出来。“肮脏”的创意人通过文字游戏做到了这一点:他们开发出一种词汇,将产品与更熟悉、更“正常”的物品联系起来。

例如,发明者不说“磨碎的蟋蟀”,而是说“蟋蟀粉”。在另一个案例中,一家使用捕获的空气污染墨水的服装公司的老板说,他们的产品在从“污染墨水”改名为“天空墨水”后开始热销。

转移污垢并不意味着隐藏或掩盖产品的特征。相反,它需要将“肮脏”的污名转移到人们共同的观念网络中。人们已经广泛使用标签来重构他们正在吃的东西。例如,没有人会在吃牛排时说“我在吃牛”。这些创业者正在做的事情与此类似,他们正试图提出一种连接性词汇,使他们的产品更讨人喜欢。

除了连接性词汇之外,设计师还必须以一种不会引起污名的方式掩盖污垢。换句话说,他们必须把消费者的注意力从产品的脏污上转移开。例如,一家生产牛胃手袋的公司告诉我们,他们选择将废弃材料重新塑造成手袋,因为消费者一眼就能认出配饰。

论文中的另一个例子是“虫豆腐”,这是一家用黄粉虫制作豆腐和冰淇淋的公司。在一次采访中,该公司的老板表示,他们肯定会让更多的人品尝虫豆腐,而不是仅仅端出一盘蒸虫子。

把泥土重新塑造成有价值的产品

肮脏的创意人还必须将其创意或产品的“肮脏”之处重新塑造为有价值的东西。要做到这一点,最常见的办法是提升产品的美感,比如创造出美观到足以让消费者忘记所用材料的牛胃袋。创新者还努力强调产品的可持续性,将其作为购买产品的重要理由。

重铸就是利用任何脏东西的特点,并试图挽回其价值,而这有时是一个比较难提出的论点。举例来说,如果把蟋蟀作为食物,它们比奶牛或其他动物更具有可持续性,而且可以获得更多的营养价值。但你不可能说服所有人都吃蟋蟀。

我们的研究还发现公司很难说服消费者相信他们的新产品是安全的,尤其是在没有比较标准的情况下。为了克服这一障碍,我们采访的许多创新者都主动制定了自己的标准,以宣传其产品的安全性。

为更清洁、更环保的地球做贡献

如今,由于人们对循环经济的关注,销售看似荒谬的想法或产品显得尤为重要。越来越多的消费者要求采用环保做法,减少废物的产生。预计循环经济将会增长,对肮脏创意的需求也会增长。为了创造一个更清洁的地球,我们必须接受能让我们更舒适地接近废物的产品。

产品将越来越依赖于肮脏的创造力,使组织符合循环经济的要求。事实上,我们采访的许多企业家都相信“肮脏创意”有更高的目标,他们希望自己的产品能够成功,而不仅仅是为了利润。如果不涉及本身就被污名化或玷污的产品或创意,创业已经是一场艰苦的战斗。但是,我们采访的创意工作者愿意面对这一障碍,并希望他们的发明成为解决方案的一部分。

在重新定位和重塑这些产品的过程中,企业家们实际上是在表演魔术。正如魔术师可以让观众看到一个人被锯成两半,而不会产生反感,反而会让观众感到惊讶和好奇——因为观众关注的是魔术本身的巧妙之处,创意工作者也可以让观众看到肮脏的一面,同时让他们感到惊讶和好奇。唯一不同的是,把肮脏的东西变成新奇有用的东西,这种魔力不仅是真实的,而且可能对未来产生影响。


热门文章