品牌定位不上不下成隐忧
作者:编辑部
2025-08-04
摘要:企业成长过程的七大成长痛:策略、人才、组织、文化、流程、环境和品牌。

此个案的痛点在“品牌”。该公司要坚守既有定位,提升品牌价值,扩大利润空间?还是拉高产品价位,在既有主力客群外再进攻VIP客群?

我们走在一条没有标准答案的品牌路上,卡在中线的领导者,正在思考:如果坚守中价位,能否建立足够的品牌价值,扩大利调空间?如果往上走高价路线,我们的品牌成熟度准备好进攻新市场了吗?

表面上关乎定价与定位,更是怎么定义我们要成为什么样的品牌。

价值要种在对的人心中,是品牌升级的关键

个案目前以风格设计作为核心卖点,然而近十年受平价眼镜连锁影响,对消费者产生定锚效应(编按:人在做决定时,易受第一印象支配,以此作为调整的基准点),拉低对眼镜的价格认知,价格往上空间受限。除非有让消费者特别具体有感,否则很难为“风格”掏钱。

至于风格要如何落地变现,有三个可以挖深的方向

第一点:虚的“风格”定锚在消费者可体验的价值。

风格必须定锚在具体的事物上,让消费者具体体验价值,然后打穿、打爆,持续迭加消费者印记。否则风格会伦为形容词,无法转化为定锚价值,说服消费者产生行动。

风格定锚有三种做法:

一,人物代言:与其找多个KOL代言,不如集中资源找一个一线明星,做多不如做大。

集中资源打穿、放大,创造出能见度;将风格的价值具体投射在令人向往的人物,以抗衡价格破坏。

二,娱乐置入:娱乐是这几年来社群沟通的主流语言。置入戏剧、电影、演唱会,创造角色记忆点,例如,知名女主角指定款,然后将其中的关键画面剪成短影音扩散到社群破口,创造暴红哏。

三,时尚媒体背书:通过与风格品牌、媒体合作,快速让人们感知到风格的定位价值。

第二点:转向“轻奢”,打造中价位的向上空间。

品牌由高卖低容易,由低卖高很难,除非为高端市场打造另一个品牌。

然而要打造出高端品牌(平均单价超过一万元的眼镜),金脉和人脉缺一不可,个案品牌要盘点手中筹码,自问是否有底气上攻。没有说不行,只能说失败风险很高。

与其如此,倒不如稳固中价位区间,以中价位为基底往上延伸做“轻奢”(Affordable Luxury)产品,以“精品感但亲切价”的姿态切入,便创走Coach的品牌定位和策略。

第三点:以“风格+专业”,提供风格服务的解决方案。

前面分别从营销、产品策略面具体化“风格”,如何为消费者找出最适风格的眼镜,让所见即所得,才是落地变现的关键。

一方面诉求理性,可将与专业镜片的合作转化为“专业价值佐证”,提高附加价值;另一方面则诉求感性,既然拥有实体门店,可以思考从创新服务下手,设计“风格搭配服务”,好比加入个人风格加分建议卡、AI风格搭配模拟器等量化工具,协助消费者形塑个人风格,具体化打造可感知的美学加值体验,让价值可以被感知与传递,能杀出一条血路。

最后,从品牌表述转向价值演出。要提高价格带,关键在消费者是否对价值“有感”,请先回头盘点两件事:

一,现在的爱用者爱你什么?

二,未来想要吸引的人又在意什么?

对市场谦卑、聆听人心,由此出发驱动产品、服务与营销设计,才能超越并创造消费者期待。高价要有筹码,价值要种在对的人心中,这才是品牌升级的底气所在。

品牌是商模与策略的具象表达,须与策略对应

看似是品牌定位模糊,实际却触及企业策略与商业模式的重定位:品牌定位谈的是“让顾客怎么看你”,而策略与商业模式则谈“用什么方式创造、传递与获取价值”。若仅微调品牌外显形象,却未重新审视整体价值结构与变现机制,就会“头过身没过”。

其次,焦点不能局限在调整品牌,而要进行“升维思考”:既然谈未来可能性,先自问:“你选对赛道吗?”中价位设计品牌,是否为未来五年值得投注大量资源的主战场?这样的定位是否具备足够的成长空间与利润支撑?

太多企业在做策略规划时被既有能力与资源结构绑住,看不到外部更具潜力的方向,唯有放下“我现在有什么”,转而问“我未来要达成什么”,才真正进入策略规划的思维中。

第三,品牌不只是品牌。很多中型品牌在成长关键点误以为只要重押营销,就能拉高品牌位阶,实际上品牌是整个商业模式与策略的具象表达,必须与策略彼此对应,否则会让品牌变成虚有其表的包装工程。

回看创办人的提问:“要成为什么样的品牌?”问得很好,然而我会进一步问:“要进入什么样的赛道?用什么样的模式创造差异化价值?又用什么方式变现价值?”

如果企业内部思维未曾升维,即便外部形象再怎么用力,也终将回到原点。

因此,真正的关键不是单纯的品牌定位,而是对未来价值的再定义。


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