ChatGPT问世一周年后，你的生活、你工作的职场、你的竞争对手，变成什么样子了？

企业AI智商，正在朝M型化发展。有人在ChatGPT刚热的时候，热衷一阵子后，就回归原点，工作方式跟一年前没有太大差异；有的企业则通过不断摸索，工作效率突飞猛进。

“我们是最在意风险的行业，刚开始，我们甚至是禁用ChatGPT的，”在一次聚会现场，一个理财经理，一边说着这段话，一边展示他刚用AI生成、与特斯拉财务状况有关的数十张完整简报，“你知道这份简报，我花了多久时间吗？大概十几秒就完成了！”

“完整性有六成到七成，足以应付我当下的需求，”理财经理算算，整份简报制作，前后花不到他十分钟的时间。

会用AI，月薪看增4成！

国际企业脑洞大开，多数企业仍观望

这类新AI生产工具，以后必然成为办公室的标准配备。今年，KPMG让内部250位员工作为种子部队，要全面提升各部门的AI生产力。

另一个画面，是某跨境电商平台的办公室，过去这一年，展开全民AI运动，现在，他们的财务、人资到客服，都自己发展出各单位的AI助手，有30多种应用成果。

以前，大家觉得有些事情只有IT做得到，都得去跟IT挂号排程，但现在，这些想法已经被打破；更棒的是，他们的双手因此可以空出来，不再被重复的工作流程塞满。

热衷AI的人，看到它的好处，根据人力银行的调查发现，去年第四季起，平均每个月有2.4万个AI工作机会，与2019年相比，高出119%。

同一种职务中，若工作内容描述与AI相关，平均月薪可从4.1万元升至5.7万元，成长近4成。

但另一头，更多人在观望，即便不少生成式AI工具单价不高或是免费，却仍不知道该怎么想象应用情境。

知名企业负责人表示，某次企划同事提案，简报里的视觉示意图就是由AI生成，当下他又惊又喜，鼓励同仁们持续使用。

但他坦言，现阶段其他部门比较用不到，若还不知道怎么用才能对企业有帮助，他宁可谨慎一点，不急着跟上这波趋势。

一位贸易商的老板也直言，从选品、谈价、进口、上架到各代理商等一连串贸易流程，全都需要人与人面对面的沟通，想不出有什么地方可以用AI替代。

调查机构针对各公司的高阶领导人，做了一份“企业AI应用大调查”，其中，有高达93%的人认为，所处企业应该导入AI工具。但调查也显示，最多比率的人(约4成)认为，公司真正理解AI怎么回事的人不到1成。

“现阶段，大型企业，尤其是高科技制造业跟得很快，但中小企业的情况并不明朗，”调查结果显示，这跟企业拥有的资本，包含资金和人才，有很大的关系，“软件买不起、人才不到位，都是问题。

例如，这次个案中的大企业，已经走到让AI能够强化、甚至与部分员工的职能重叠。国内企业还在踌躇不前，国际企业对它使用的可能，已经脑洞大开。

它帮沃尔玛杀价、帮Ikea做设计

4千企业靠它管员工、提高成交胜率

全球最大零售通路沃尔玛(Walmart正开始应用AI，与供应商杀价。过去，买卖方因为人情或其他压力，经历动辄数周的谈判过程，将不复返；德国工业巨头西门子则正用它来搜寻新供应商名单，并借此迭代采购名单，这，都将影响与他们做生意的企业。