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不忘初心,你还记得当时创业的精神所在么?

2019-07-19 09:24   

摘要:

每个人都有成为创业家的潜力,只是要训练自己跳脱上班族的定型思维,才能具备创业家思维。或许你还是不确定如何掌握这些精神,本文从企业家创业故事中筛选出6种思维和能力,通过学习你将不再只是组织里可有可无的螺丝钉,而是替自己缔造价值的创业家。

1.成长心态

遇到困境才知道自己的不足,

克服它,等于解锁一项成就

有人喜欢失败,但为什么有的人遇到失败很难重新振作,有些人却能将失败变成自己的养分?

根据斯坦福大学(Stanford University)心理学教授卡萝·杜维克(Carol Dweck)的研究,杰出人士比较不会因为失败而心灰意冷,而是将其视为“学习”的机会。这样的心态称为成长心态(growth mindset),反之,则是定型心态(fixed mindset)。

Twitter创办人兼CEO

杰克·多西(Jack Dorsey

身兼全球两大科技公司Twitter和Square(提供移动支付服务)CEO的杰克·多西(Jack Dorsey),如今在公众场合侃侃而谈、胸有成竹的样子,让人很难想象他小时候曾有语言障碍。

多西从小性格内向,加上有语言障碍,即便在脑中完美演练想说的话,在与他人交谈的时候,还是只能以单词表示,这对他的生活造成诸多不便。

但是多西并未放弃,除了接受语言治疗师的治疗外,他还积极参与学校的社交活动,如辩论社或演讲竞赛,“我要在5分钟内讲解一个自己不甚了解的题目,这让我感到难受,却是一个很好的练习。”

多西认为,他能够达到今日的成就,在于充分了解自己的不足,要求自己不断进步。也就是说,为了达成心中的目标,必须尝试走出舒适圈;这个过程可能会非常痛苦,但也代表你能持续往前迈进。

2.培养好奇心

你只是“想知道”一切资讯,

还是会研究“如何做到”?

你对于生活周遭的一切事物有好奇心吗?监制过《美丽心灵》(A Beautiful Mind)、《达芬奇密码》(The Da Vinci Code)等电影的好莱坞知名制作人布莱恩·葛雷泽(Brian Grazer),正是因为好奇心,而开启自己的电影生涯。

Space X 创始人

埃隆·马斯克(Elon Musk

2001年,时任线上支付平台Paypal CEO的马斯克因为想更动品牌名称,及与其他管理者经营意见的不同,造成内部反动,最终被董事会解雇。

被迫离开一手成立的公司后要做什么?马斯克想起童年的“太空旅行”梦想,当他深入探讨“为什么至今都没有将人类送上火星”的问题时,发现技术领先全球的美国,放弃将人类送上火星的原因不在于技术,而是成本太高。

他开始研究如何用合理价格制作火箭,还将人类送上火星,他不断自问:“火箭是用什么材料做的?”“这些材料市价大约多少?”最后发现,火箭的材料成本只占开发总成本的2%,他有自信以更低的成本制作火箭。几个月后,马斯克成立了太空火箭开发企业Space X,目标是让“人类移民火星”。目前,Space X已成功将太空船与国际太空站对接。

3.解决问题的能力

把顾客痛点当作创新起点,

再依次打造执行方案

创业家拥有的“创新能力”,不只停留于发现市场上的问题或缺口,还包括在发现之后,拥有界定问题是否有价值,并找出执行解决方案的能力。 

亚马逊(Amazon)创办人

杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos

电商平台亚马逊(Amazon)1994年上线时以网络书店起家,草创期虽然艰辛,但历时没有太久,1996年,亚马逊每月营收增长已达30%-40%,员工人数也从3人增长到150人。在《什么都能卖》中提到,高速增长的原因来自于,创办人贝佐斯总是能“猜中”顾客心声,并且提出精准的解决方案。

为了提高消费者客单价,亚马逊曾打造一个网页叫“速配”(Bookmatch),通过猜测消费者买书的“品味”,推荐你有兴趣的书籍。

点子很棒,但“速配”这个解决方案并不奏效。是猜错消费者行为?还是消费者不愿再花钱多买一本书?答案都不是,团队发现,“速配”要能有效推荐,得仰赖读者的书评,而读者往往懒得留言。

团队决定换个方式,改为根据消费者的购书纪录列出推荐书单,他们将有类似购买纪录的顾客归成一类,再为这类人列出他们可能感兴趣的书。当顾客买了某一本书之后,会立刻在底下看到一行“购买此书的顾客,也买了以下这些书”。推出这个功能后,亚马逊的销售量明显弹升。

时至今日,亚马逊已从单纯的网络书店,变成什么都卖的商业巨兽,贝佐斯认为,他们能在无数次转型、挑战中存活,仰赖于他们面对顾客需求与问题时,能提出解决之道。

正如同他曾在亚马逊的员工大会上说过,“你们每天早上醒来都该战战兢兢,但对象并不是你的对手,而是顾客,你要担心的是,你到底能不能看见及满足他们的需求,然后为此苦干。”

4.持续改善

世上没有100分的产品,

接触成果来自不断修正

大部分的人对于摧毁原本的商业模式或产品会感到焦虑,但破坏总能带来创意,进而超越原本的自己。

小米科技董事长兼CEO

雷军

自2010年小米科技创立以来,不断推出市场上的“爆品”,像是小米移动电源第二代上线仅75天,销量就突破200万台。小米创办人雷军认为,打造畅销商品的关键在于,以使用者的角度思考产品,将“米粉”的意见视为开发新产品的重要环节。

“小米拥有的是粉丝而非用户,”雷军表示,用户会在没有更好选择的时候选择你,而粉丝是真心喜爱你的每一件产品,进而成为小米的代言人,主动分享小米的优点,并维护品牌荣誉。

以小米手机为例,为了纳入真正的消费者意见,雷军筹建“荣誉开发组”,专注在手机系统的研发。他们先从各大手机论坛寻找手机资深用户,最终挑选120位手机“发烧友”,协助MIUI系统(以Android系统为基础开发的手机作业系统)的改善。修正错误,周三优先将更新版本给荣誉开发组测试,再根据发烧友的建议进行修改,周五准时推出最新版本。

不仅如此,在小米手机正式上市前,提前发布的工程纪念版,也优先提供给发烧友购买。雷军也鼓励粉丝提出在使用过程中遇到的问题,并根据问题的重要性及贡献度给予奖励,或更换改善后、正式发售的新手机。

雷军深信,一家企业的成败,取决于用户对品牌的忠诚度,只有持续倾听并回应消费者的需求,与用户产生紧密的互动与连结,才能成为产品与服务进步的动力。

5.勇于接受失败

害怕挫折而保守行动,

创新、进步就与你无缘

每个人都会犯错,但是不是每个人都能坦然接受、进而从失败中学习。

Spotify创办人兼CEO

丹尼尔·埃克(Daniel EK

在创立音乐串流平台Spotify前,丹尼尔·埃克(Daniel EK)曾创立3家科技公司。当时,年仅23岁的他,已是不缺钱的百万富豪,但他却不快乐,“我不知道自己是谁、想成为怎样的人。”

2006年与马丁·罗伦松(Martin Lorentzon)创立Spotify,当时他只希望能做一个颠覆音乐市场的产品。为了让用户合法、免费随选听歌,他坚持要和唱片公司签约,“我们要表明不会像其他网站那样,利用他们制作的内容打垮他们。”

一开始,埃克尝试正确全球性授权,但很快滴遭到拒绝,于是他转而以欧洲授权为目标,原本估计只要花费3个月就能谈妥,结果等了两年才完成。当时,埃克和团队时常缠着唱片公司的高级主管推销Spotify,但对方都是拿“这听起来很有趣”,或“再寄资料给我看看”等说词打发他,没人真的答应。

最后,埃克在Spotify上线放了盗版歌曲,把软件原型寄给唱片公司试用,成功吸引唱片公司注意。为了让用户能合法、免费聆听歌曲,他们甚至在资金用尽的情况下,承诺预付唱片公司数百万美元的费用,这让不少创投业者就算认同Spotify的理念,也不敢投资他们。

前Spotify董事肖恩·帕克(Sean Parker)在《只要做对一次》里这样形容埃克:“他是唯一有耐心和唱片业做生意的科技创业家,而且能在面对压力时,不断撑过一次又一次许多人会选择投降的难关。”

如今,虽然Spotify尚未获利,但他们的理念、商业模式已受到全球关注,目前每月活跃用户数已逾1.7亿,其中约有9600万付费用户。

6.怀抱热情

做你觉得有意义的事,

遇到挑战就不会轻易放弃

美国思想家拉尔夫·爱默生(Ralph Emerson)说过,缺乏热忱难成大事。创业时,你必须考量资金、员工能力、品牌特色、市场成熟度、顾客来源……,而推动一个人持续专注、不怕挑战并解决困难的动力,就是热情。

阿里巴巴集团创办人

马云

在1995年网络正崛起时,马云创办了“中国黄页”网站,介绍中国商业、工业资讯,但网站的概念过于新颖,不易取得信任,甚至有人称他骗子。

然而,《这就是马云》指出,当时即使不被看好、没有客户,马云仍相信自己的理念,坚持继续做网络生意。

比如,他挨家挨户宣传网站,在街头与人闲聊、演讲,“我名义上是总经理,其实就是讨厌的业务推销员。”这种热情逐渐感染群众,让外界认识网站能做什么,人们可以通过网站得到什么。到了1997年,中国黄页营业额已超过700万人民币。

1999年,他推出电子商务平台阿里巴巴,成立之初,由于用户还不太懂上网,马云认为平台的设计要够简单,使用的人比较好操作,但这个构想被团队极力反对,多数人直指单调、丑陋的设计方案不符主流。

与团队多次大吵后,马云仍坚持己见,执行他想要的方案,事实证明,他的坚持是对的。

“初恋是最美好的,初次创业的理想也是。”马云谈到创业理念时,不忘强调热情的重要,他认为,走在竞争对手前面,一定要对创业有热忱,更重要的是,短暂的热情不值钱,如果对自己的理想不够坚定,遭遇挑战或冲击时,很可能就退缩不前,放弃机会,也就不会有今天的阿里巴巴。


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