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E宠商城和肖宇团队的创业故事,你知道多少?

2013-01-14 17:15 来源:世界创业实验室  

摘要:年销售额达2000多万元的E宠商城,在去年第六次搬家扩店,成为重庆目前最成功的独立“商对客”电子商务平台。而6年前,这只是肖宇为躲避期末考试交出的一份课程作业。这样的创业奇闻,你能拷贝么?

【世界创业实验室-讯】年销售额达2000多万元的E宠商城,在去年第六次搬家扩店,成为重庆目前最成功的独立“商对客”电子商务平台。而6年前,这只是肖宇为躲避期末考试交出的一份课程作业。这样的创业奇闻,你能拷贝么?

  考试还是交课题?他选择后者,也逮到了商机

  2011年8月,平日与短裤、泡面为伍的肖宇,换上了一身正装。在首届优秀网商评选活动中,这个刚毕业两年的小伙子,作为十佳网商代表上台发言。而他所讲述的创业故事,充满了传奇色彩,也极具“屌丝”气质。

  “课程实在无聊,考试根本过不了。”和大多数在校生一样,即使考上重大经管学院研究生,肖宇仍是懒学生一个。2007年,就读的研一开设了电子商务课程,但他每日只是望天花板发呆等下课……学期末,考试近在眼前,对课程一无知的肖宇,面对复习材料一阵心烦。

  这时,一个选择摆在了他面前:教授说,交一份合格的电子商务方面规划课题,可替代考试。背书与做课题,爱玩的肖宇当然选择了后者。

  然而,四处调查的肖宇,却遭市内网商老板一再拒绝,眼看到手的躲考机会要溜掉,肖宇急了,只得向“窝边草”下手。当时,同班同学杨华和校友余振建了个宠物光易网站,肖宇在网站基础上,查阅大量资料,用两个月时间完成了一份近30页的宠物电子商务商业计划书,并获得全班最高分。

  躲考成功,课题却并未结束,在完成作业的过程中,一个念头在肖宇脑海浮现。研究报告证实,都市发展与宠物服务行业成长往往成正比,而针对这一行业的电子商务,在国内尚稀缺,重庆更是一家没有。这是否是个商机呢?

  2000元创业 两年一分不赚 搭公车扛狗粮送货

  “宠物行业的产业链非常长,洗澡、美容、寄养、医疗、训练、摄影、用品等等,涵盖宠物整个生命周期。”肖宇将想法告诉杨华和余振,大家一拍即合,并选择了产业链上标准化最高的领域——宠物用品。肖宇想做一个全国最大的宠物用品电子商务平台。

  东拼西凑,三个穷学生拿着2000元创业资金,租了间不足20平方米的顶楼夹层,搬来两台旧电脑,正式开店。

  “一分钱没赚,还要靠在外打工维持运营。”肖宇回忆,在E宠网没名、没人气的那些年,卖产品显然是不可能的,为聚集目标客户,在长达两年时间里,3个老板兼职打工挣网站运营维护费用之余,每天跑到批发市场四处游说宠物用品店搞活动,以各种各样的方式提高网站点击率。

  “太悲剧了。”肖宇说,稍有名气后,他们开始在网站上出售宠物用品。因缺乏进货成本,只得“空手套白狼”:仅在网站上放图,有人支付购买,再向批发商进货。

  “神兮兮的,说要找我借货拍照,还在路边搭了个摄影棚。”在老宠物批发市场开店的张先生,至今还记得肖宇等人“行踪诡异”的样子。因此,好几个月里,借货拍照的他们遭到了不少白眼,一度好话说到“口水都干了”。

  终于有人下单了,肖宇兴高采烈地跑到1公里外的批发市场进货。齐腰高整袋狗粮,三人一袋一袋往家里扛。等夜深人静,夜班公交车上逐渐空旷时,他们又扛着狗粮出发送货,风雨无阻。

  当顾客家的门,在三更半夜被敲响时,门外站着的肖宇和他的伙伴们,一个个满头大汗或全身淋湿,唯有货物全身无损……“当时只是没钱请人送货,但没想到,还感动了不少顾客。”肖宇回忆。

  3个月做大 积极应对公关危机 3年成长50倍 年入2000万

  前期积累的口碑加上后期秉持的服务态度,肖宇团队的E宠商城,仅3个月就成为重庆宠物行业最大的网店。不到半年,又成为重庆宠物行业最大的零售商。

  然而,事情并非总是一帆风顺。2011年,肖宇回忆,E宠商城遭遇公关危机。“用户说天然狗粮里有虫子,还在网上发帖投述。”肖宇核实发现,狗粮长虫确有其事,是因库管疏忽所致。

  “出现问题,会让企业成长。”之后,肖宇和团队在最短时间内收回狗粮,并发出道歉公告。在此基础上,企业加大了狗粮包装成本,从而杜绝了此类事情的发生。

  经过5年的积累,如今,E宠商城每月的宠物用品销售量以10%速度增长,年销量达到2000多万元。 团队也从最初的3人扩张至40人左右。

  “现在经营的宠物用品,已有上万个品种。”肖宇说,接下来,他们计划把网上宠物用品销售延伸到宠物洗澡、美容、寄养、医疗、训练、摄影等全产业链。并用3-5年,建立技术中心、呼叫中心、仓储中心和人才中心,陆续在成都、西安等各大城市设立分站,在武汉、深圳、北京、上海建立分仓……

  从第一次租用的20平方米的顶楼夹层,到如今1500平米的新商城,从一份课堂作业,到一个不断壮大的企业。现实与远景之间,也许并不遥远。

  创业者自评:

  缺钱、缺经验、缺顾客,仅有想法的你,如何如肖宇一般把创业计划变为现实呢?他分享了以下几点经验:

  1、 缜密分析,摸清市场脉搏:肖宇说,在他的创业案例中,为应付考试交出的规划课题,是走向成功的重要因素。因此,肖宇建议,接受过高等教育的创业者,应试着把自己掌握的理论知识,有效应用在市场上,成为优势。

  2、组建团队,携手奋斗:肖宇认为,自己的成功,与团队密不可分。初出校园的创业者,个性突出,他建议,寻找合适的创业伙伴,并学会相互包容,才能在创业长路上始终获得支持。

  3、深挖坑广积粮,放长线钓大鱼:为成就事业,团队两年不赚一分钱,只为擦亮招牌。因此,肖宇强调,创业,是将职业作为终生奋斗规划,而非一味寻求短期利润。创业者保持耐心,也是实现野心的必须部分。

  专家点评:

  创业成长互助联盟服务主管房矗:屌丝奋斗 必找准定位

  虽说肖宇团队在创业之初,选择公交送货的“屌丝”路线,但是那份“系出名门”的规划课题,却真的帮他找准了商机。

  爬楼、办货、混市场,“屌丝”创业开端多有相似,但并不是每一个人都能拥有“1500平米”的现在。除了奋斗,所谓商机,更重要是找准客户群体和市场定位。

  卖给谁?提供什么样的商品和服务?自己的资金和运营能力,能否支撑到开始赚钱时?届时,这块水域会不会引来大鳄的争夺?采摘成熟果实的是不是我?

  除了眼下的事情,创业者要操心的危机还有更多。E宠商城和肖宇团队的故事,还有长路要走。【转载务必注明:世界创业实验室-elab.icxo.com】

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