取代传统还有待时日，诚信、安全仍是主要障碍

　　★安全、诚信依然是亟需解决的问题。只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险，网络这一新兴的交易平台在创造许多财富神话的同时，也正在暴露出一些存在的问题。首先是诚信的问题，它对电子商务的健康发展起着生死攸关的作用。因为网上交易的主要瓶颈是信用，很多人比较担心的问题是产品质量、售后服务及厂商信用、安全性得不到保障，所以网上平台必须建立一套信用体系，保证商品质量、交易安全和市场秩序。

　　★中国的C2C刚刚开始起步，还没有一套非常完善的法规可供参照，这也是制约着C2C的一个原因。政策、法规不健全，个人的可信度比较差，除了身份证之外，没有其他证明可以考证。电子银行、信用卡体系仍不完整，尤其在个人用户方面，还没有办法实现电子支付手段。

　　★网上购物人群仍占很小份额，由中国社会科学院组织中国上网状况调查显示：中国6800万网民中的56%为男性，从年龄特征来看，58.2%的网民在17岁～24岁之间。近40%的网民为学生或失业人员，他们没有稳定的收入，因此对电子商务的发展产生不利的影响。只有五分之一的网民进行过网上购物，而且大多都是书籍和电影票之类的小额商品。但其中近12%的网上订单用于购买计算机。搜狐焦健认为，大的电子商务环境成熟程度还远远不够。在网民上网目的中，直接进行网上购物的比例仍然是少的可怜，很多人还停留在有兴趣的阶段，爱好和购物是两回事。个人成规模做起来还很不容易。

　　★缺乏触摸感，要追上传统零售道路仍很漫长。这是网络零售最大的劣势所在。由于只可眼观而不能手动，消费者往往无法得到商品更多的内在讯息，例如一件衣服的质感、一台音响的效果等等，这使得消费者很难对商品质量产生信赖感，传统商店在这方面却占尽优势。

　　★互联网还没有很好的付费文化，很多人不愿意支付网上交易成功的佣金。在国外比较成熟的网站Ebay，它的卖家首先要建立卖方账户，将自己的信用卡信息存在EBay档案(这是必要的一环)。以后卖商品的时候，相关的费用便会自动从卖家的信用卡中扣除。中国短期内很难做得到。

　　★个人之间网上商品交易税收问题网上的审计问题，知识产权保护问题仍悬而未决，目前中国亦没有相应的政策或管理办法出台。