Live800将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。系统适用于各种网站，并赋予网站对话生机！

　　主要功能：

　　网页对话：网站访客无需下载和安装任何插件及客户端软件，只需轻轻点击，即可与网站客服进行实时在线交流。

　　主动对话：网站客服可以向网站访客主动进行对话，其中包括发出对话邀请和直接对话两种方式，使客服人员有主动发掘客户的机会。

　　常用语预设：网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，以节省响应时间。

　　消息查看在先：在对话过程中，网站客服可同步看到访客正在输入的信息，由此提前准备相关应答。