新创公司如何争取第二次会面
作者:编辑部
2023-03-20
摘要:拨打“陌生电访”就像买彩票一样。对外部创业家而言,企业有如“黑盒子”,与决策者有初次联系可能十分困难。

新创公司往往好不容易才让企业点头,开启第一场会议。但首次接触后,企业常常再也提不起兴趣,开第二场会议讨论如何合作。今天通过五项做法,让企业对你印象深刻,愿意敞开继续合作的大门。 

百事实验室(PepsiCo Labs)总经理安娜·法伯洛夫(Anna Farberov)去年抱怨,新创公司向企业提案时,犯下了策略错误。 

法伯洛夫参加过3500场这类提案会议,她相信自己有能力解析这些错误。然而她的这篇文章却引发强烈反弹,新创公司的员工与创办人争相指出他们与企业打交道时遭遇的问题。新创公司与企业显然都有意愿合作,却很难找到成功而持续的互动方式。 

对新创公司而言,与企业的第一场会议可能已经得来不易,想建立合作伙伴关系就更是辛苦。拨打“陌生电访”就像买彩票一样。对外部创业家而言,企业有如“黑盒子”,与决策者有初次联系可能十分困难。一位连续创业(而且相当成功)的创业家告诉我们:“我连办公室的门都进不去,别说是展开合作。”如果连经验丰富的创业家都不容易得到合作机会,可以想象初出茅庐的新手,与刚起步的新创公司会遭遇什么困难。 

“快速约会”(speed dating)之类的活动计划让多家新创公司向企业代表提案,有助于推动双方合作。这类活动多半是由中间人举办,企业的“星探小组”期望藉此引进大量的构想、科技与解决方案。然而新创公司还是很难从关键的第一次接触得到成果。 

刚起步的新创公司必须在第一场会议努力取得企业的兴趣,才有可能争取到第二场会议。第一次互动就表现优异非常重要,而且新创公司往往只有一次机会。但是,新创公司如何才能够争取到关键的第二场会议? 

为了回答这个问题,通过150场新创公司与IBM、Sony、绅宝(SAAB)、莱雅(L' Oreal)、斯堪尼亚(Scania)、丰田(Toyota)、阿斯特捷利康(Astra Zeneca)等企业的一对一会议。会议是由非营利计划“点亮瑞典”(Ignite Sweden)主办,目的在于藉由连结科技新创公司与大企业来推动创新。这些方法让新创公司引起企业兴趣,在第一场会议之后展开合作。以下几项最佳做法协助新创公司,争取到无比重要的第二场会议。 

目标明确,但有弹性 

新创公司在不同的发展阶段,可能有不同的目标,包含合作验证概念、推动试行计划、进营销售或共同创造产品。新创公司如果能够提出明确的目标,将有助于企业看到持续来往的可能性。企业可能因此提供各种选项,让有弹性的新创公司开发先前未曾察觉的机会。 

举例而言,新创游戏公司“吸引力互动”(Attractive Interactive)就为绅宝公司修改了自己的技术,协助飞行员在恶劣的天候降落。吸引力互动的运营总监说:“我们非常高兴,能够将开发游戏的知识应用在全新的问题上。”吸引力互动在与绅宝开会之前,这样的合作根本无法想象。并不是每家新创公司都必须这样调整,但是能够调整的公司也许会见到先前想象不到的机会。因此,明确与弹性兼顾,对公司大有帮助。 

处理现有的问题和需求 

进行第一场会议前,新创公司的团队成员必须详细了解企业的需求。这类准备工作可能只需要在提案前浏览企业网站和产业相关文件。这让新创公司的解决方案能够瞄准企业现有创造客户价值的做法,改善企业现行的流程、产品与服务。 

让我们来看看丰田物料搬运公司(Toyota Material Handling)与“整合知觉解方”公司(IPercept Solutions)的合作案例。“整合知觉解方”是一家深度科技(deep-tech)新创公司,提供追踪工业机械的人工智能(AI)服务。双方举行第一场会议时,“整合知觉解方”就能展现它的解决方案紧密贴合丰田物料搬运的需求与抱负。丰田物料搬运的维修主管马提亚斯-达格伦(Mattias Dahlgren)表示,“整合知觉解方”提供的工具大幅改善了公司的作业流程。

这个案例显示,新创公司如果能处理企业现有的问题,提出创新的解决方案,就会成为企业不可或缺的合作伙伴。 

谈论整合与合作的容易度 

新创公司必须知道如何将自家产品整合进企业既有的流程。新创公司应该事先了解企业现行的工作流程,让企业更容易与它们往来。 

有一家新创公司创造了一种机器学习算法,协助阿法拉伐公司(Alfa Laval)精准掌握它的热交换器何时需要清理阿法拉伐是热交换、分离与流体处理的全球领导企业。 

拜这项合作计划之赐,成立于1883年的阿法拉伐得以部署智慧型热交换器,尽管它本身并不具备这方面的专业。 

提出使用案例与新价值主张 

新创公司与企业开会时,必须说明如何为企业及其顾客创造新价值。有一种做法是谈谈为企业量身打造的模拟使用案例此外,也可以提出与其他企业合作的实际使用案例。 

这些创造新价值的机会,应该以简单的示范简报来展示,强调自家解决方案很容易就能与现有渠道整合。试行的合作项目,对于刚起步的新创公司特别有用,因为它们提升了新创公司的正当性,协助新创公司扩大客户基础。 

组建适当的团队 

新创公司除了由创办人出席会议,也可以找业务开发专家与技术专家参与,和企业代表进行有成果的对话。团队如果有人具备技术能力(例如技术总监),有人具备业务开发背景,就更能理解自家公司的科技如何为企业带来助益。有了适当的团队,就会出现各种可能性,超越了新创公司的技术与企业的挑战。有些新创公司的创办人拥有强大技术背景,却不擅长说明自家的技术与应用,往往无法让听衆产生兴趣。因此团队必须有成员能够解释自家服务的潜在用途,也必须有成员能够回答技术问题。 

我们观察新创公司如何能与企业进行成功的第一场会议,从而促成后续的会议与合作。从这些观察中我们提炼出几项该做与不该做的事。 

第一场会议该做的事:

·处理企业及其所属产业现有的问题和需求。

·为个别企业量身订制简报,说明你的新创公司如何能提供协助。

·将焦点放在整合的容易度,而不是你的科技。

·提出模拟/使用案例,呈现新的价值主张。

·保持弹性,当机会出现时可以改变方向、共同创造。

·组建具备科技与业务开发专业的团队。 

第一场会议不该做的事:

·不要只是提案,而是倾听企业目前与未来的需求。

·不要对不同企业使用同样的提案,而要量身订制。

·不要只把焦点放在自家技术,而是强调它如何能协助企业。

·不要只派技术性员工参加高度技术性的简报。 

新创公司凭借自身对企业伙伴的认识,就能在第一次互动达到渴望的互动程度。只有在这个时候,新创公司才应该把焦点放在共同创造产品与服务。新创公司如果能以既有客户为例,说明自家科技能为企业带来哪些助益,十之八九会让企业有兴趣进行后续会议。因此新创公司的努力方向必须是了解企业的价值流、企业的顾客,以及可能创造更多价值的做法。 

如此一来,新创公司就能克服挑战,摸清企业内部的复杂运作。它们能够认识企业与它的营运方式,并利用这些认识争取到第二场会议。而在第二场会议之中,双方团队就能聚焦于创新。


热门文章